Comment le score ZenRadar est calculé

Le score ZenRadar va de 0 à 100 et se lit en une formule : 50 points pour les citations par les moteurs IA, 25 points pour les données structurées, 25 points pour le format citable, moins un malus de conformité pouvant atteindre 15 points sur les secteurs où la sécurité engage des personnes. Cette page publie le barème exact, tel qu'il est écrit dans le moteur de mesure.

Un score n'a de valeur que si l'on sait de quoi il est fait. Un outil qui donne une note sans publier son barème demande une confiance qu'il n'a rien fait pour mériter, et il empêche surtout de comparer deux mesures entre elles. Voici donc la mécanique complète.

1. Les citations par les moteurs IA : 50 points

Cinq moteurs sont interrogés en direct sur la requête suivie : ChatGPT (avec recherche web), Perplexity, Claude, Gemini et les AI Overviews de Google. Pour chacun, une seule question : le site est-il nommé dans la réponse ?

Le dénominateur est le nombre de moteurs qui ont répondu, pas le nombre de moteurs interrogés. Un moteur injoignable est retiré du calcul au lieu de compter comme une absence de citation : sans cela, une panne chez un fournisseur ferait chuter le score d'un client qui n'a rien changé.

Les AI Overviews méritent une précision : ils ne se déclenchent pas sur toutes les requêtes. Quand Google n'en affiche pas, le rapport l'écrit et le moteur sort du calcul, au lieu de compter zéro.

2. Les données structurées : 25 points

Le scan lit la page publique et y cherche les blocs JSON-LD, le format que les moteurs utilisent pour comprendre qui publie et de quoi parle la page.

Les dix types comptés comme utiles sont : FAQPage, Article, BlogPosting, Product, Organization, WebSite, HowTo, Review, BreadcrumbList et SoftwareApplication. Quatre types suffisent donc à atteindre le plafond.

3. Le format citable : 25 points

Ces 25 points mesurent une chose : le texte de la page est-il recopiable par un moteur qui rédige une réponse ? Cinq leviers, notés sur l'extrait réel de la page.

La réponse directe pèse le plus lourd des cinq, et c'est cohérent : un moteur qui rédige cherche une phrase à reprendre. Une page qui met trois paragraphes à entrer dans le sujet ne lui en offre aucune.

4. Le malus de conformité sur les secteurs à risque

Sur la plupart des marchés, le barème s'arrête aux trois piliers. Sur trois familles de métiers, il y a une quatrième mesure, en négatif.

• Location de machinerie lourde et levage : grues, nacelles, chariots élévateurs, engins de chantier
• Transport et location sous température dirigée : véhicules frigorifiques, chaîne du froid
• Structures et accroches événementielles : murs vidéo et murs LED, lignes d'enceintes, ponts et grils techniques, scènes démontables

Sur ces marchés, une page qui vend sans écrire un mot de sécurité perd des points. La raison n'est pas morale, elle est mesurable : quand la question posée engage la sécurité de quelqu'un, un moteur cite en priorité la source qui écrit ses règles, et un prospect appelle l'entreprise qui le rassure avant celle qui affiche un prix.

Le scan vérifie la présence de clauses, cinq par secteur. Pour le levage : charge maximale d'utilisation annoncée par machine, contrôle périodique et carnet de maintenance, qualification exigée de l'opérateur, limite de vent d'arrêt du travail en hauteur, assurance pendant la location. Pour le froid : plages de température garanties, enregistrement et traçabilité, attestation de conformité de la caisse, protocole de nettoyage entre deux chargements, conduite à tenir en cas de rupture. Pour l'événementiel : méthode d'ancrage ou de lestage chiffrée, charges admissibles point par point, limite de vent et procédure d'abaissement, plan de montage visé par une personne compétente, sécurité secondaire sur les éléments suspendus.

Le malus est donc proportionnel : une page qui traite quatre exigences sur cinq perd 3 points, pas 15. Une page qui les traite toutes ne perd rien.

Le déclenchement demande deux choses, pas une. D'abord un terme qui dit que c'est le métier de la page : « location de grues », « transport frigorifique », « mur LED ». Ensuite au moins deux mots distincts du secteur. Un paysagiste qui écrit « nous faisons appel à des grues » n'a pas le premier ; une poissonnerie qui parle de « chaîne du froid » et de « camion frigo » non plus. Ni l'un ni l'autre n'est pénalisé. Compter les mots du secteur ne suffisait pas : c'est le métier qui déclenche, pas un vocabulaire croisé au passage.

5. Ce qui invalide une mesure

Un score faux est pire qu'une absence de score : il déclenche des alertes, des corrections et des factures pour un problème qui n'existe pas. Deux garde-fous coupent la mesure plutôt que de la publier.

• Moteurs insuffisants. Il faut au moins deux moteurs exploitables et au moins la moitié des moteurs applicables. En dessous, le score de citation n'est pas calculé et la mesure est marquée non fiable. Un seul moteur ne peut rendre que 0 ou 50 sur 50 : ce n'est pas une mesure, c'est un tirage.
• Juge de format injoignable. Les 25 points de format manquants feraient chuter le score sans raison. La mesure est également invalidée.

Dans les deux cas, la surveillance n'envoie pas d'alerte, le scan n'est pas enregistré comme un résultat, et la cause de la panne est écrite dans le rapport. Le passage suivant reprendra la mesure.

6. Ce que le barème ne mesure pas

Il ne mesure pas les backlinks, la santé technique complète d'un site, la vitesse de chargement, ni la performance publicitaire. Sur ces terrains, les suites SEO classiques restent supérieures et nous ne prétendons pas le contraire. Le comparatif détaillé des outils est sur la page des tarifs du marché.

7. Historique du barème

Un score ne se compare qu'à un score obtenu avec le même barème. Quand le barème change, l'historique d'un site reste lisible mais la comparaison avant/après doit tenir compte de la ligne ci-dessus.